Nefer (neferjournal) wrote,
Nefer
neferjournal

Category:

Сотмаркет vs Wildberries

Недавно делала заказы и там, и там. Впечатления кардинально разные.

Вайлдберриз Sotmarket

Wildberries приятно удивил. Я знала, что моя сестра частенько пользуется, но сама раньше не попробовала. Теперь и я стала постоянным клиентом этого магазина. Ну не бывает так, чтобы все было хорошо на 100%. Обычно скидки не суммируются или есть ограничение по сумме заказа или не принимают к оплате банковские карты. Или карты принимают, но надо платить заранее на сайте, неудобно. А если товар не подойдет, придется делать возврат. В Wildberries сделали все, чтобы люди покупали. Чтобы тратили свои денежки с удовольствием! И еще потом благодарили :) Скидки по действующим акциям суммируются с индивидуальными накопительными, плюс можно воспользоваться промокодом. В итоге цены получаются очень даже привлекательными. Хочешь - делаешь предоплату, хочешь - платишь курьеру. Причем нал/безнал - все равно, у них с собой есть терминал для оплаты банковской картой, это вообще супер. Сам выбираешь дату доставки и период времени, можно даже ночью. И главное, тебе реально привозят тогда, когда ты хочешь! Без оправданий и переносов, все четко аж противно. Курьер дает пакет с накладной, у тебя есть 20 мин на примерку. Спокойненько дома крутишься перед зеркалом, советуешься с мужем или подружкой. Что подошло берешь, что не подошло - возвращаешь. Ограничения по сумме нет, доставка в любом случае бесплатная. Причем по всей России, моя сестра даже на дачу заказывала! Я была в таком шоке, что после первого раза даже побоялась написать отзыв. На сегодняшний день я уже сделала три заказа. Ребят, реально все отлично, прям самые наилучшие рекомендации.

С Сотмаркетом не сложилось. Это был мой первый заказ, но я думаю, что последний, постараюсь больше не связываться. Купила у них конструктор в подарок племяннице на день рождения. Заказ везли 10 дней. ДЕСЯТЬ ДНЕЙ, представляете?! Это просто немыслимо! Пришлось дарить подарок позже, хотя заказ оформила заранее, чтобы времени было с запасом. Ситуация неприятная, вышло очень некрасиво. Многократно звонила в службу поддержки, пытаясь объясниться и передвинуть доставку на более раннюю дату. Операторы вежливые, но отвечают лишь на стандартные вопросы: могут только проконсультировать по ассортименту и помочь сделать заказ, на этом их компетенция заканчивается. Несколько дней пыталась связаться с менеджером отдела продаж, так и не удалось. Столько нервов, нафиг такие радости...
Tags: отзывы
Subscribe
promo neferjournal январь 11, 19:00 44
Buy for 50 tokens
Как вы отмечаете встречу Нового года? Где провели новогоднюю ночь? Ели, пили? Оливье было? А шампанское? В этом году у меня получилось очень оригинально. Я планировала несколько иначе, но неправильно рассчитала время :) Необходимо рассказать предысторию. Я не люблю традиционные застолья.…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 26 comments