Nefer (neferjournal) wrote,
Nefer
neferjournal

Categories:

Как netPrint разводит клиентов



Знаете, есть такой сервис netPrint? Они печатают фотографии и всякие фотосувениры. Вроде достаточно крупная контора, во всяком случае на слуху. На днях со мной произошел неприятный случай, я возмущена до глубины души! Сделала заказ, через несколько дней получаю в пункте выдачи и обнаруживаю, что одна фотография вместо 10х15 обрезана сверху НА ПОЛТОРА САНТИМЕТРА. То есть брак, фото на выкидку. Думаю, вот блин попала, еще раз приезжать, когда перепечатают. Причем увидеть, что в пакете не оплатив его нельзя. То есть сначала платишь, потом смотришь, что там. На точке говорят "мы только выдаем заказы, обращайтесь в службу поддержки netPrint". А служба поддержки вообще невменяемая неклиентоориентированная! Они просто отказались исправлять свой косяк, переложив всю вину на меня! Мне жестко ответили, что я заказала формат 10х13.5 и могу идти лесом. Я просто выпала в осадок... На мои доводы, мол, я вообще не знала, что есть такой формат, файлы заливались все вместе и заказ оформлялся целиком на все кадры, ответ был один: вы ошиблись при выборе формата. Такое отношение знаете ли бесит. Мало того, что я проспонсировала недобросовестную компанию, мне придется переделывать все заново :( То есть для них 3 рубля дороже доброго имени. Ну что ж, впредь постараюсь не связываться. Научили.

Tags: отзывы
Subscribe
promo neferjournal январь 11, 19:00 44
Buy for 50 tokens
Как вы отмечаете встречу Нового года? Где провели новогоднюю ночь? Ели, пили? Оливье было? А шампанское? В этом году у меня получилось очень оригинально. Я планировала несколько иначе, но неправильно рассчитала время :) Необходимо рассказать предысторию. Я не люблю традиционные застолья.…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 35 comments